Iniciamos teletrabajo.Nos cuidamos y seguimos prestando nuestros servicios.
La salud de nuestros colaboradores, sus familias y por supuesto la de nuestros clientes deben ser protegidas. Por eso nos unimos a las medidas preventivas de auto aislamiento y todo el personal de SICO estará trabajando desde el entorno seguro de sus hogares.
Hemos adoptado las siguientes medidas:
Reuniones virtuales: Todas las capacitaciones, reinducciones e implementaciones serán realizadas en esta modalidad. La persona encargada se comunicará con las personas citadas a reunión y les asignará el enlace respectivo y ajustará detalles directamente.
Mesa de ayuda: El servicio de soporte de la Mesa de ayuda seguirá operando normalmente. El seguimiento y evolución de los tickets funcionará sin ninguna variación.
Línea Whatsapp para contingencia: Como apoyo a ustedes en estos días operación anómala, hemos habilitado una línea de Whatsapp para dar orientación rápida a todos nuestros clientes.
Será atendida exclusivamente como chat. Whatsapp 313 418 93 06.
Lunes a viernes. 7:00 a.m. a 12 m. – 1:00 a 5:00 p.m.
Desarrollo y programación: El equipo de desarrollo continuará operando de forma remota y sus tiempos de entrega continuarán tal cual fueron planeados. Oportunamente estaremos informando de mejoras generales en el sistema y de resultados de desarrollos pedidos a la medida.
Nuevos negocios: La gerencia comercial continuará atendiendo de forma remota las cotizaciones y propuestas de nuevos negocios.
